ESG determina as melhores práticas ambientais, sociais e de governança de um negócio. Estudos (como o realizado pela consultoria BCG – Boston Consulting Group) comprovam que empresas que adotam essas práticas colhem diversos impactos positivos, como maior lucratividade e até uma melhora em seu valor de mercado ao longo do tempo.
Negócios que se comprometem com as melhores práticas de gestão acabam tendo uma operação mais sustentável em diversos aspectos, incluindo o econômico, constituindo resultados melhores ao longo do tempo e, principalmente, uma maior sensação de pertencimento do consumidor, gerando fidelidade.